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서비스 이용약관

본 약관을 주의 깊게 읽어주십시오

최종 업데이트: July 8, 2025

약관 동의

ASMR.so에 접속하고 이용함으로써, 귀하는 본 계약의 약관 및 조항에 동의하고 구속되는 것에 동의합니다.

서비스 설명

ASMR.so는 고급 VEO3 기술을 사용하여 ASMR 콘텐츠를 만드는 AI 기반 동영상 생성 플랫폼입니다. 저희 서비스는 사용자가 동영상 생성을 위해 크레딧을 구매하는 크레딧 기반 시스템으로 운영됩니다.

사용자 계정

서비스를 이용하려면 계정을 만들어야 합니다. 귀하는 계정의 기밀을 유지할 책임이 있으며, 귀하의 계정에서 발생하는 모든 활동에 대한 책임이 있습니다.

계정 요구사항:

  • 정확하고 완전한 정보 제공
  • 계정 보안 유지
  • 무단 사용 시 즉시 통보
  • 서비스를 이용하려면 만 18세 이상이어야 합니다

크레딧 시스템

저희 서비스는 크레딧 기반 결제 시스템을 사용합니다. 크레딧은 만료되지 않으며 동영상 생성에 사용할 수 있습니다.

동영상 생성에 사용된 크레딧은 환불되지 않습니다
크레딧은 만료되지 않고 계정에 남아 있습니다
크레딧 패키지는 구독이 아닌 일회성 구매입니다
가격은 변경될 수 있지만, 이미 구매한 크레딧에는 영향을 미치지 않습니다

결제 및 청구 정책

모든 결제는 인증된 결제 처리업체인 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다.

Payment Policies:

Stripe에서 지원하는 모든 주요 신용카드 및 디지털 결제 수단을 받습니다
모든 거래는 업계 표준 보안 프로토콜을 사용하여 암호화되고 처리됩니다
청구는 PCI DSS 레벨 1을 준수하는 Stripe에서 처리합니다
모든 거래에 대해 이메일 영수증을 받게 됩니다
고객 서비스 및 분쟁 해결을 위해 상세한 거래 기록을 유지합니다

Pricing Terms:

모든 가격은 구매 전에 명확하게 표시됩니다
가격은 미국 달러 기준이며, 관련 세금이 부과될 수 있습니다
사전 통지 후 가격을 변경할 권리가 있습니다
프로모션 가격에는 특정 이용약관이 적용될 수 있습니다

환불 정책

저희는 우수한 서비스와 공정한 환불 정책을 제공하기 위해 노력합니다.

저희 측의 기술적 문제로 동영상 생성에 실패할 경우 크레딧은 자동으로 환불됩니다
구매한 크레딧 패키지에 대한 환불 요청은 30일 이내에 사례별로 평가됩니다
환불은 미사용 크레딧에 대해서만 가능합니다
모든 환불은 Stripe를 통해 처리되며 영업일 기준 5-10일이 소요될 수 있습니다
저희 약관을 위반하는 계정에 대해서는 환불을 거부할 권리가 있습니다
지불 거절은 해결될 때까지 계정 정지를 초래할 수 있습니다

분쟁 해결 및 고객 서비스

저희는 고객 문제를 신속하고 공정하게 해결하기 위해 최선을 다합니다.

1
청구 또는 서비스 문제에 대해서는 [email protected]로 지원팀에 문의하십시오
2
모든 문의에 대해 48시간 이내에 조사하고 응답할 것입니다
3
분쟁 해결을 위해 상세한 거래 기록이 유지됩니다
4
해결되지 않은 분쟁은 Stripe의 분쟁 해결 절차를 통해 상정될 수 있습니다
5
저희는 모든 관련 소비자 보호법을 준수합니다

허용되는 사용

귀하는 합법적인 목적으로만 그리고 본 약관에 따라 서비스를 이용하는 데 동의합니다.

금지된 활동:

  • 불법적이거나, 유해하거나, 불쾌감을 주는 콘텐츠 생성
  • 관련 법률 또는 규정 위반
  • 지적 재산권 침해
  • 저희 기술을 리버스 엔지니어링하려는 시도
  • 허가 없이 상업적 목적으로 서비스 이용

지적 재산권

귀하는 저희 서비스를 사용하여 만든 콘텐츠에 대한 권리를 보유합니다. 그러나 서비스 개선 및 마케팅 목적으로 귀하의 콘텐츠를 사용할 수 있는 라이선스를 저희에게 부여합니다.

책임의 제한

저희의 책임은 귀하가 서비스에 대해 지불한 금액으로 제한됩니다. 저희는 간접적, 부수적 또는 결과적 손해에 대해 책임지지 않습니다.

종료

저희는 본 약관 위반 시 언제든지 귀하의 계정을 종료하거나 정지할 수 있습니다. 귀하도 언제든지 계정을 종료할 수 있습니다.

약관 변경

저희는 언제든지 본 약관을 수정할 권리가 있습니다. 중요한 변경 사항은 이메일이나 서비스를 통해 사용자에게 통지할 것입니다.

연락처 정보

본 서비스 이용약관에 대해 질문이 있으시면 [email protected]로 문의해주십시오