크레딧 및 결제 가이드
크레딧, 결제, 청구 관리에 대해 알아야 할 모든 것
크레딧 작동 방식
만료 없음
구매한 크레딧은 만료되지 않습니다. 언제든지 사용하세요.
자동 환불
동영상 생성 실패 시 자동 환불됩니다.
성공 시 환불 불가
성공적으로 생성된 동영상은 환불되지 않습니다.
안전한 결제
모든 결제는 Stripe를 통해 안전하게 처리됩니다.
사용 가능한 크레딧 패키지
결제 관련 FAQ
어떤 결제 수단을 받나요?
Stripe를 통해 모든 주요 신용카드(Visa, MasterCard, American Express, Discover)를 받습니다. 모든 거래는 안전하게 암호화됩니다.
구매에 대한 인보이스를 받을 수 있나요?
네, Stripe는 모든 구매에 대해 자동으로 이메일 영수증을 보냅니다. Stripe 고객 포털을 통해 상세한 결제 정보에 접근할 수도 있습니다.
환불 정책은 어떻게 되나요?
크레딧은 동영상 생성 실패 시에만 자동으로 환불됩니다. 성공적으로 사용된 크레딧은 환불되지 않습니다. 결제 문제의 경우 7일 이내에 지원팀에 문의하세요.
결제 지원은 누구에게 문의해야 하나요?
결제 문제의 경우, [email protected]로 저희 지원팀에 문의하거나 문의 양식을 사용하세요. 빠른 지원을 위해 주문 세부 정보를 포함해주세요.
현명한 크레딧 사용 팁
이러한 모범 사례로 크레딧의 가치를 최대한 활용하세요
✅ 추천
- • 빠른 모드로 먼저 프롬프트 테스트하기
- • 최종 동영상에는 고품질 모드 사용하기
- • 구매 전 무료 크레딧 사용해보기
❌ 비추천
- • 테스트에 고품질 모드 사용하기
- • 불분명한 프롬프트로 생성하기
- • 계획 없이 구매하기