メインコンテンツへスキップ

利用規約

これらの規約を注意深くお読みください

最終更新日: July 8, 2025

規約の承諾

ASMR.soにアクセスし使用することにより、この契約の条項と規定に拘束されることに同意し承諾したものとみなされます。

サービス説明

ASMR.soは、先進的なVEO3技術を使用してASMRコンテンツを作成するAI搭載動画生成プラットフォームです。私たちのサービスは、ユーザーがクレジットを購入して動画を生成するクレジットベースのシステムで運営されています。

ユーザーアカウント

サービスを使用するにはアカウントを作成する必要があります。アカウントの機密性を維持し、アカウントで発生するすべての活動に責任を負います。

アカウント要件:

  • 正確で完全な情報を提供する
  • アカウントのセキュリティを維持する
  • 不正使用があった場合は通知する
  • サービスを使用するには18歳以上である必要があります

クレジットシステム

私たちのサービスはクレジットベースの支払いシステムを使用しています。クレジットは期限切れになることはなく、動画生成に使用できます。

動画生成に使用されたクレジットは返金不可です
クレジットは期限切れになることはなく、アカウントに残ります
クレジットパッケージは一回限りの購入で、サブスクリプションではありません
価格は変更される場合がありますが、購入済みクレジットは影響を受けません

支払いおよび請求ポリシー

すべての支払いは、認定された支払い処理業者であるStripeを通じて安全に処理されます。

Payment Policies:

Stripeがサポートするすべての主要なクレジットカードとデジタル支払い方法を受け付けています
すべての取引は暗号化され、業界標準のセキュリティプロトコルを使用して処理されます
請求はPCI DSS Level 1準拠のStripeによって処理されます
すべての取引についてメール領収書を受け取ります
カスタマーサービスと紛争解決のために詳細な取引記録を保持しています

Pricing Terms:

すべての価格は購入前に明確に表示されます
価格はUSDで、適用される税金が課される場合があります
事前通知により価格を変更する権利を留保します
プロモーション価格には特定の条件が適用される場合があります

返金ポリシー

優れたサービスと公正な返金ポリシーの提供に努めています。

当社側の技術的な問題により動画生成が失敗した場合、クレジットは自動的に返金されます
購入したクレジットパッケージの返金リクエストは30日以内にケースバイケースで評価されます
返金は未使用クレジットのみ利用可能です
すべての返金はStripeを通じて処理され、5-10営業日かかる場合があります
利用規約に違反したアカウントの返金は拒否する権利を留保します
チャージバックは解決まで待機中のアカウント停止を招く場合があります

紛争解決とカスタマーサービス

お客様の問題を迅速かつ公正に解決することをお約束します。

1
請求やサービスに関する問題については、[email protected]のサポートチームにお問い合わせください
2
すべてのお問い合わせを48時間以内に調査し回答いたします
3
紛争解決のために詳細な取引記録を保持しています
4
未解決の紛争はStripeの紛争解決プロセスを通じてエスカレートされる場合があります
5
すべての適用される消費者保護法に準拠しています

利用規定

合法的な目的でのみ、これらの規約に従ってサービスを使用することに同意します。

禁止行為:

  • 違法、有害、または不快なコンテンツの生成
  • 適用される法律や規制の違反
  • 知的財産権の侵害
  • 私たちの技術のリバースエンジニアリングの試み
  • 許可なく商業目的でのサービス使用

知的財産

サービスを使用して作成したコンテンツの権利は保持されます。ただし、サービス改善とマーケティング目的でコンテンツを使用するライセンスを私たちに付与していただきます。

責任の制限

私たちの責任は、サービスに対してお支払いいただいた金額に制限されます。間接的、偶発的、または結果的損害については責任を負いません。

終了

これらの規約に違反した場合、いつでもアカウントを終了または停止する場合があります。いつでもアカウントを終了できます。

規約の変更

いつでもこれらの規約を変更する権利を留保します。重要な変更については、メールまたはサービスを通じてユーザーに通知します。

お問い合わせ先

この利用規約についてご質問がございましたら、[email protected]までお問い合わせください